Case Study
Personalizacja platformy benefitowej dla Netguru
Współpraca Netguru i Worksmile
"Zależało nam, aby mimo korzystania z narzędzia zewnętrznego,
grafika i oprawa była jak najbardziej zbliżona do stylu Netguru."
Netguru
Netguru specjalizuje się w wytwarzaniu aplikacji webowych i mobilnych oraz serwisów internetowych. Od początku istnienia firmy jej głównym celem jest pomoc przedsiębiorcom poprzez budowanie nowego oprogramowania dopasowanego do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstw. Firma istnieje na rynku od 14 lat i obecnie zatrudnia około 900 osób. W tym czasie zrealizowała ponad 1000 projektów.
Netguru wyróżnia się przede wszystkim unikalną kulturą pracy, możliwością nawet całkowitej pracy zdalnej, transparentną komunikacją z zespołem i klientami, dostępem do najnowszych narzędzi, a także zaangażowaniem pracowników
w społeczność związaną z IT
Informacja o benefitach:
- ubezpieczenie medyczne
- karta sportowa
- katalog kafeteryjny
O wspólnych doświadczeniach i korzyściach z wdrożenia platformy Worksmile rozmawialiśmy z Magdaleną Nawrot.
Jestem specjalistą w zakresie kadr i płac od około 13 lat, choć zmiany w przepisach i próba podążania za nimi dodaje mi +10. W Netguru od 5 lat zajmuję się obszarem Payroll, ale w swoim zawodowym portfolio mam również opiekę, wspieranie i wdrażanie benefitów pozapłacowych dla Pracowników. Ta część pozwala mi na badanie nastrojów i potrzeb współpracowników, jak również obserwowanie zmieniającego się rynku pracy.
Oczekiwania, adresowane problemy, efekty
Dlaczego Netguru zdecydowało się wdrożyć Kafeterię Benefitów Worksmile?
Wpływ na to miało o kilka czynników. Do najważniejszych moim zdaniem należą:
elastyczność w podejściu do klienta i wspólne wypracowywanie rozwiązań, które były możliwe do wdrożenia,
a jednocześnie spełniałby oczekiwania użytkowników – naszych pracowników.
responsywność i konsultacje na każdym etapie wdrażania i użytkowania narzędzia. Przejrzysta prezentacja oferty, wyjaśnienie funkcjonalności i jednocześnie proponowanie możliwych rozwiązań.
customizacja, intuicyjna obsługa i przejrzystość Worksmile – wpisały się w naszą strategię benefitową, dając poczucie zintegrowania narzędzia ze środowiskiem pracy. Pracownicy korzystając obecnie z platformy mają poczucie integracji z firmą. Zależało nam, aby mimo korzystania z narzędzia zewnętrznego, grafika i oprawa była jak najbardziej zbliżona do tej Netgurowej. I to również udało nam się spełnić.
Czy platfroma Worksmile wpłynęła na poziom zaangażowania
i motywacji pracowników?
W tym zakresie nie robiliśmy jeszcze testów i oceny, czy też specjalnej weryfikacji.
Worksmile posłużył nam głównie do uporządkowania już istniejące polityki benefitowej. Zauważalnie wpłynęło to na lepszą możliwości komunikowania się z pracownikami (za pośrednictwem platformy) i motywację, poprzez tzw. recognition budget, w którym Manager może wyróżnić pracownika przyznając mu punkty za dodatkowe zaangażowanie lub pracę.
Jakich korzyści, czy efektów firma oczekiwała?
W naszych założeniach jasno przyjęliśmy cztery kryteria sukcesu oraz to, co chcielibyśmy otrzymać.
Po pierwsze – skalowalność. Oczekiwaliśmy, że narzędzie pozwoli nam w łatwy sposób zarządzać “kafeterią korzyści pozapłacowych”. Poszukiwaliśmy rozwiązania, które będzie się rozwijać wraz z nami, dając nowe korzyści i “opiekując” się wciąż wzrastającą liczbą pracowników.
Pod drugie: dobrowolność wyboru. Zależało nam aby, każdy pracownik mógł sam, swobodnie decydować o wykorzystaniu
z przyznanych mu punktów i miał szeroką ofertę możliwości .
Po trzecie: zarządzanie i administracja platformą. Chcieliśmy mieć możliwość, samodzielnego oraz prostego tworzenia
i generowania raportów, jak również bardzo ważna z naszego punktu widzenia była integracja z innymi dostawcami
i systemami, z których już korzystaliśmy.
Po czwarte: zadowolenie pracowników. Mam tutaj na myśli takie szeroko pojęte. W tym punkcie głównym założeniem było zebranie wszelkich komunikatów, instrukcji i informacji o dostępnych benefitach w jednym miejscu.
Czy udało się osiągnąć cel i w jakim zakresie?
Jak najbardziej. Obecnie wszystkie powyższe punkty dotyczące prognozowanych efektów są realizowane, a platforma spełnia oczekiwania zarówno pracowników, jak i jej administratorów.
Z zadowoleniem obserwujemy również jak rośnie liczba partnerów dostępnych w kafeterii Worksmile. W początkowej fazie nasi pracownicy często zgłaszali swoje propozycje do wprowadzania nowych ofert na platformę, obecnie zgłoszeń jest niewiele, co może oznaczać, że katalog jest już na tyle bogaty, że wyczerpuje wszystkie potrzeby użytkowników.
Korzyści dla firmy i pracowników
Jakie główne korzyści przyniosło firmie i pracownikom wdrożenie Kafeterii Benefitów Worksmile?
jedno miejsce, które kompleksowo prezentuje zakres benefitów pozapłacowych dostępnych w naszej organizacji
łatwe i przyjemne przekazywanie nagród oraz premii
w postaci punktów
prostą i sprawną obsługę administracyjną
Jakie były reakcje pracowników na wprowadzenie Kafeterii Benefitów Worksmile?
Kafeteria była wyczekiwanym narzędziem, dlatego jej wprowadzenie spotkało się z dużym entuzjazmem.
Zdecydowanie poprawiło nam to higienę w zakresie korzystania z benefitów pozapłacowych, pozwoliło uporządkować wiedzę
i rozeznanie, z czego oraz w jakim zakresie możemy korzystać. Dało też możliwość poprowadzenia angażującej grywalizacji poprzez uruchomienie modułu Wellbeing – mam tutaj na myśli Wyzwania, które zachęcają nas do aktywności i zadbania o swoją kondycję fizyczną i psychiczną.
Jak wyglądają ułatwienia w zarządzaniu i rozliczaniu benefitów pracowniczych
w ramach platformy Worksmile?
Wszelkie raporty HR-owe buduje się w intuicyjny sposób, przekaz informacji (danych rozliczeniowych) jest jasny i klarowny, a operacyjność i zarządzanie budżetami łatwe i przyjemne. Cóż można chcieć więcej? To jedna z wielu korzyści jaka została uzyskana po wprowadzeniu Worksmile do Netguru.
Jak wygląda dostęp do Kafeterii?
Dostęp jest niezwykle prosty i intuicyjny. Po założeniu konta przez administratora, pracownik loguje się do platformy za pomocą konta Google.
Dodatkowo ma dostęp do aplikacji mobilnej, której może używać w dowolnym czasie i miejscu, przysłowiowe 24/7.
Dowiedz się więcej o Worksmile
Digitalizacja wniosków z Worksmile, czyli jak UNIQA zaoszczędziła prawie 40 godzin pracy miesięcznie
Worksmile
Sprawdź jak silną
kulturę organizacyjną
stworzysz przy pomocy Worksmile
Wspólnie ustalimy potrzeby Twojej firmy i zaproponujemy najodpowiedniejszy moduł. Zarezerwuj termin w naszym kalendarzu,
a z chęcią odpowiemy na wszystkie pytania.
