_CASESTUDY
Jak odciążyliśmy dział HR z zadań administracyjnych, wprowadzając innowacje w zarządzaniu benefitami i wnioskami?
Lider na rynku win z innowacyjnym podejściem do benefitów
AMBRA, będąca liderem w branży winiarskiej w Polsce, wytycza ścieżki na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, w tym Rumunii, Czechach i Słowacji. W Polsce prowadzi największą sieć specjalistycznych sklepów z winami i alkoholami premium – Centrum Wina/ Distillers Limited. Ponadto firma znacząco przyczynia się do rynku HoReCa, obsługując ponad 1500 restauracji na terenie całego kraju. Zatrudniając ponad 500 pracowników, tworzy środowisko, gdzie kooperacja, kreatywność, ciągły rozwój oraz otwartość na zmiany to kluczowe wartości. Firma dążyła do bycia więcej niż tylko miejscem pracy.
Wyzwaniami, jakie pojawiły się przed wdrożeniem platformy Worksmile, były m.in. zlokalizowanie i skomunikowanie, dostępnych benefitów w sposób, który byłby intuicyjny i atrakcyjny dla wszystkich pracowników, a także automatyzacja i zarządzanie procesami benefitowymi oraz wnioskowymi w jednym miejscu. Obecnie pracownicy AMBRA korzystają z modułów platformy takich jak: Benefity pracownicze, Wnioski i Sprawy, jak również z funkcjonalności Raportów.
AMBRA - szczegóły
500 pracowników
Wyzwania
Efekty
łatwy dostęp i lepsza komunikacja benefitów przez intuicyjną platformę i aplikację
efektywne zarządzanie i oszczędność czasu dzięki automatyzacji procesów m.in. akceptacji wniosków i raportowania benefitów
umożliwienie pracownikom efektywnego wykorzystywania przyznawanych środków z ZFŚS na klarownych zasadach
_CASESTUDY
Jak działa platforma Worksmile w AMBRA?
Dostęp do platformy Worksmile uzyskało 502 pracowników AMBRA, z czego aktywowanych jest 491 kont (98%)!
Zintegrowane rozwiązanie dla firmowych benefitów
Dzięki współpracy z Worksmile pracownicy AMBRA uzyskali dostęp do innowacyjnej platformy scalającej ich różnorodne benefity. W platformie mogą zapisywać się na abonamenty opieki medycznej, kart sportowych, kursów językowych, czy karnetów na basen. Pakiet firmowych benefitów został rozszerzony o produkty i usługi dostępne w systemie kafeteryjnym Worksmile, na które pracownicy mogą wydawać przysługujące im środki z ZFŚS. Dodatkowo w platformie mogą wnioskować o inne świadczenia takie jak: dofinasowanie wypoczynku, ubezpieczenie na życie, czy refundację kosztów okularów korekcyjnych.
Zintegrowanie wszystkich benefitów pracowniczych AMBRA w jednej, intuicyjnej platformie pozwala znacznie łatwiej monitorować i aktualizować ofertę benefitów, gwarantując, że są one na bieżąco dopasowane do potrzeb zespołu.
Skuteczna komunikacja o benefitach i świadczeniach w formie powiadomienia push oraz e-mail
Funkcja tworzenia ogłoszeń, które mogą być dostarczane jako powiadomienia push oraz e-mail, daje możliwość efektywnego komunikowania się z pracownikami bezpośrednio przez system.
Co więcej, platforma oferuje personalizację komunikatów poprzez selektywne targetowanie wiadomości, zapewniając, że każdy członek zespołu otrzymuje najbardziej relewantne dla siebie informacje.
1502 transakcje pracowników AMBRA w Kafeterii Worksmile w pierwszym półroczu 2024 roku – łącznie zakupionych 2306 voucherów!
Ponad 90% pracowników AMBRA ma aktywny przynajmniej jeden produkt abonamentowy w platformie Worksmile!
Przydzielanie i wykorzystanie środków z ZFŚS pod kontrolą
Dzięki elastycznej konfiguracji Platformy Administrator ma teraz pełną swobodę w decydowaniu, które produkty i usługi z Kafeterii Worksmile zostaną udostępnione pracownikom, a także czy będą one finansowane z budżetu ZFŚS. To nie tylko dopasowuje świadczenia do oczekiwań zespołu, ale stale zwiększa efektywność wykorzystania środków z funduszu.
Pracownicy z kolei z łatwością znajdą i wybiorą oferty, które mogą finansować z ZFŚS dzięki funkcji filtrowania w Kafeterii. Z danych wynika, że obecnie najchętniej swoje środki wykorzystują na vouchery do internetowych platform zakupowych, księgarni, platform do słuchania muzyki podcastów, a także na bilety do kin i na inne wydarzenia kulturalne.
Teraz zarówno zarządzanie funduszem, jak i dostęp do świadczeń z niego finansowanych, stały się znacznie prostsze i bardziej przejrzyste.
Raportowanie wykorzystania benefitów (zapisy/wypisy/zakupy)
Raporty w platformie Worksmile dają firmie nowe możliwości w zakresie analizowania wykorzystania benefitów przez pracowników. Funkcjonalność pozwala na szczegółowe śledzenie danych dotyczących wykorzystania voucherów z Kafeterii Worksmile oraz produktów abonamentowych.
Możliwość generowania precyzyjnych raportów w czasie rzeczywistym to klucz do optymalizacji kosztów i maksymalizacji satysfakcji pracowników, co przekłada się na ich większe zaangażowanie i lojalność wobec firmy.
690 złożonych wniosków na platformie Worksmile przez pracowników AMBRA w pierwszym półroczu 2024 roku.
Elektroniczne wnioski o świadczenia odciążają HR z zadań administracyjnych
W module Wnioski i Sprawy na platformie Worksmile pracownicy firmy AMBRA mają możliwość składania wielu różnych wniosków.
Znaczącym ułatwieniem jest wdrożenie wielopoziomowej akceptacji wniosków, co przekłada się na pełną elektronizację i automatyzację procesu, a tym samym skraca czas potrzebny na ich obsługę. To usprawnienie odciąża z zadań administracyjnych dział HR.
_CASESTUDY
Jak oceniacie moduły, z których korzystacie?
Worksmile to miła dla oka, ale przede wszystkim funkcjonalna platforma pokazująca pracownikom mnogość korzyści pozapłacowych. To bardzo intuicyjne i wizualnie ciekawe narzędzie do eksponowania firmowych benefitów. Od strony Administratora na pewno doceniam świetny kontakt z Obsługą techniczną i Opiekunem Klienta oraz rozwój funkcji w Panelu Administratora. Od strony Użytkownika – intuicyjne funkcjonalności!
_CASESTUDY
Korzyści ze wdrożenia platformy Worksmile w AMBRA
Lepsze doświadczenia pracowników w korzystaniu z pakietu firmowych świadczeń i benefitów
Wysokie wykorzystanie platformy Worksmile przez pracowników, wynik Usage Score = 73% (stan na 30 czerwca 2024 roku)
Oszczędność czasu – efektywność operacyjna dzięki automatyzacji procesów
AMBRA jest liderem w branży winiarskiej w Polsce i wytycza ścieżki na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, w tym Rumunii, Czechach i Słowacji. W Polsce prowadzi największą sieć specjalistycznych sklepów z winami i alkoholami premium – Centrum Wina/ Distillers Limited. Ponadto firma znacząco przyczynia się do rynku HoReCA, obsługując ponad 1500 restauracji na terenie całego kraju.
AMBRA zatrudnia ponad 500 osób, tworząc środowisko, gdzie kooperacja, kreatywność, ciągły rozwój oraz otwartość na zmiany to kluczowe wartości.
Doświadczeniami z wykorzystania platformy Worksmile do zarządzania benefitami i wnioskami w firmie AMBRA podzieliła się: Aleksandra Alama – Menedżer ds. Rozwoju Pracowników i Komunikacji Wewnętrznej.
