Budowanie marki pracodawcy w kanałach komunikacji wewnętrznej jest kluczowe dla kształtowania pozytywnego środowiska pracy, zwiększania zaangażowania pracowników i zatrzymywania w firmach największych jej talentów. Specjaliści jednak podkreślają: komunikacja wewnętrzna „nie dzieje się sama”. Nie wystarczy też skupianie się na rozwijaniu Employee Value Proposition EVP, a później mierzenie poziomu zadowolenia pracowników. Z badań Gallupa wynika, że ani pomiar szczęścia, ani zaspokajanie potrzeb pracowników nie przekładają się na podstawowe zadanie organizacji – osiąganie coraz lepszych wyników biznesowych.
Zaangażowanie i lojalność pracowników
Employee Value Proposition (EVP), czyli propozycje wartości dla pracownika stało się najmodniejszym hasłem słownika HR ostatnich lat. Bitwa o talenty jest coraz bardziej zażarta, a działy personalne firm prześcigają się w pomysłach na to jak je do firm przyciągnąć.
EVP to dzisiaj pokaźnych rozmiarów dokumentacje siły wizerunku marki, kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa, perfekcyjnie zaplanowanych ścieżek rozwoju czy atrakcyjnych benefitów pracowniczych. To istotny wyróżnik firmy na tle jej konkurentów w walce o umysły talentów.
Jednak budowanie marki pracodawcy to także istotny mechanizm wzmacniający zaangażowanie i lojalność zatrudnionych pracowników.
Dobra marka pracodawcy – Poznaj 7 kluczowych elementów >
Budowanie marki pracodawcy wzmacnia więź
Aktywacja marki pracodawcy wewnątrz organizacji wzmacnia więź z pracownikami. Czy to za sprawą komunikacji z nimi, czy też dostarczanie im narzędzi i zasobów niezbędnych do realizacji zadań. Zaangażowanie pracowników przekłada się na sukces organizacji.
Gallup, który od lat bada tę problematykę, wskazuje, że organizacje odnoszą większe sukcesy biznesowe, gdy traktują pracowników jako interesariuszy własnej przyszłości i przyszłości firmy. Z jego analizy przedstawionej w „State of the Global Workplace: 2022 Report” wynika, że pandemia pozostawiła po sobie trwałe uszczerbki nie tylko na naszym zdrowiu, ale również zaangażowaniu w pracy.
Gallup: "Życie dla weekendu", "obserwowanie tykania zegara", "praca to tylko wypłata". To są mantry większości pracowników na świecie.
Aktywni pracownicy niosą wzrosty
To samo badanie Gallupa pokazuje, że zaangażowani pracownicy są bardziej obecni i produktywni, lepiej wsłuchują się w potrzeby klientów i są bardziej uważni na procesy, standardy i systemy. Odnotowują:
81%
niższą absencję
14%
wyższą wydajność w pracy
43%
rzadziej zmieniają pracę
10%
wyższe oceny klientów
18%
lepszą sprzedaż
23%
wyższą rentowność
Budowanie marki pracodawcy – 5 kluczowych elementów
Na czym polega skuteczne budowanie marki pracodawcy w komunikacji wewnętrznej? Przedstawiamy 5 kluczowych elementów:
1. Zdefiniowana kultura firmy
Jasno określająca wartości, misję i cele kultura firmy. Spójność przekazu jest podstawą budowania marki pracodawcy w komunikacji wewnętrznej. To podejście wzmacnia u pracowników zrozumienie marki, jej EVP i generowanych przez nią przekazów.
Dzisiaj nowi pracownicy mogą uzyskać do nich dostęp bezpośrednio z poziomu dedykowanych platform internetowych i aplikacji mobilnych. Worksmile posiada np. funkcję Total Reward Statement. Dzięki niej każdy pracownik otrzymuje spersonalizowane informacje na temat wartości swojego pakietu zatrudnienia oraz szczegółowe informacje o wynagrodzeniu, bonusach, benefitach pracowniczych, szkoleniach i innych świadczeniach.
Jak przekazać wartości firmowe pracownikom? Poznaj 5 sposobów >
2. Emocjonalna więź z odbiorcami
Wewnętrzna aktywizacja marki pracodawcy sprzyja tworzeniu silnej więzi emocjonalnej z pracownikami. W konsekwencji wzmacnia poczucie przynależności i identyfikacji z firmą.
Platforma Worksmile proponuje system Kudosów, który może służyć menadżerom do wynagradzania pracowników. To doskonały sposób na budowanie motywacji pracowników, ich zaangażowanie i lojalność.
3. Komunikacja marki
Oparta na strategii emplyoer brandingowej wewnętrzna komunikacja marki. Dobrym narzędziem może być przewodnik, który zdefiniuje konsekwentne podejście do tej komunikacji. Nakreśli kluczowe komunikaty, które zostaną przekazane potencjalnym kandydatom oraz informacje, które udostępnione zostaną w kanałach komunikacji.
4. HR kontent i kanały komunikacji
Tworzenie i rozpowszechnianie aktualizacji oraz informacji na temat organizacji to także element budowania marki pracodawcy. Mogą to być e-maile, ankiety online, sondaże czy biuletyny, wpisy na blogu, filmy, podcasty i inne treści multimedialne, które podkreślają wartości firmy, jej kulturę i doświadczenia pracowników.
Do tego celu często wykorzystywane są platformy online do komunikacji firmowej z angażującymi treściami. W ten sposób HR prezentuje kulturę firmy i przekazuje swoim pracownikom wszelkie ogłoszenia. Takie podejście pomaga pracownikom pozostać zaangażowanym w sprawy swojej firmy i wspiera poczucie przynależności w organizacji.
5. Kontent pracowniczy
Treści tworzone i udostępniane przez pracowników, za pośrednictwem wewnętrznych platform komunikacyjnych. Przygotowywane przez nich materiały wspierają budowanie marki pracodawcy, dając pracownikom głos i poczucie tożsamości z marką.
Ułatwieniem dla pracowników i pracodawców mogą być rozwiązania proponowane przez Platformę Worksmile:
- narzędzia do planowania, tworzenia i analizy komunikatów firmowych;
- aktywne uczestnictwo w budowie społeczności firmowej;
- tablice z aktualnościami, grupami tematycznymi i informacjami o wydarzeniach firmowych czy szkoleniach;
- dostęp do funkcjonalności wellbeingowych, promujących prowadzenie zdrowego trybu życia.
Chcesz budować markę pracodawcy w kanałach komunikacji wewnętrznej?
Nowoczesne organizacje monitorują i zarządzają swoją marką pracodawcy w wewnętrznych kanałach komunikacji. Działania te obejmują śledzenie nastrojów pracowników, analizowanie informacji zwrotnych i inicjowanie gwarantujących zachowanie atrakcyjności marki i pozytywnych z nią skojarzeń.
Platforma Worksmile ma szereg funkcjonalności, które ułatwią Ci to zadanie! Przeczytaj więcej o komunikacji wewnętrznej od Worksmile lub umów się na bezpłatną konsultację. Zobaczysz naszą platformę od wewnątrz podczas prezentacji demo!
