O tym jak bardzo istotna jest dzisiaj dla każdej organizacji angażująca komunikacja wewnętrzna wiedzą managerowie zwłaszcza tych firm, które na co dzień funkcjonują w modelu pracy zdalnej lub hybrydowej. Dostarczanie pracownikom, niezależnie od lokalizacji w jakich się znajdują, aktualnych informacji oraz zapewnienie równego dostępu do ich zasobów i umacnianie poczucia przynależności do zespołu, to warunki niezbędne do utrzymania zaangażowania, budowania produktywności i lojalności pracowników. A nie jest to proste.
Aż 72% pracowników, nie rozumie strategii biznesowej firm, dla których pracują.
Co zatem muszą zrobić pracodawcy by komunikacja wewnętrzna organizacji była dla jej talentów atrakcyjnym źródłem informacji i wsparciem w zrozumieniu i realizacji zadań?
1. Płynna komunikacja dzięki platformom cyfrowym
Wdrażajmy osiągnięcia transformacji cyfrowej
77% użytkowników tego rozwiązania nie wyobraża sobie rezygnacji z niego, 70% doświadczyło wzrostu produktywności, 68% poprawy jakości pracy, a 64% docenia szybsze przetwarzania wiadomości e-mail.
Dostosujmy swój cyfrowy obszar roboczy
2. Wspieranie kultury otwartej informacji zwrotnej
Stwarzajmy warunki do przejrzystego dialogu
Budowanie kultury, w której informacje zwrotne są pożądane i cenione, ma kluczowe znaczenie w kreowaniu wzorca idealnej komunikacji wewnątrzorganizacyjnej. Wdrożenie regularnych spotkań zespołów oraz zachęcanie pracowników do wyrażania swoich opinii, obaw i sugestii kreuje w firmach politykę otwartych drzwi. Tym samym zyskujemy nie tylko silne morale pracowników, ale także torujemy drogę do ich ciągłego doskonalenia i przyjmowania postaw wspierających innowacje.
Z badań amerykańskiej firmy Gallagher specjalizującej się we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań komunikacji wewnętrznej wynika, że aż 84% pracowników ceni informację zwrotną, a 65%wykorzystuje ją w swoich zawodowych działaniach.
Korzystajmy z efektywnych narzędzi do przekazywania informacji zwrotnych
3. Personalizacja angażującej komunikacji wewnętrznej
Dostosowujmy wiadomości do ich odbiorców
Doceniajmy indywidualny wkład pracownika w rozwój firmy
4. Angażujące spotkania wirtualne
Maksymalizacja efektywności spotkań
Wirtualne spotkania powinny być zwięzłe w swojej formie i przede wszystkim „na temat”. Ustalmy jasną ich agendę, trzymajmy się zaplanowanych godzin i zachęcajmy pracowników do aktywnego w nich uczestnictwa. Korzystajmy z interaktywnych narzędzi, takich jak ankiety lub sesje pytań i odpowiedzi, aby utrzymać zaangażowanie uczestników spotkań.
Korzystajmy z „pomocy wizualnych”
5. Interaktywne sesje szkoleniowe
Inwestujmy w rozwój pracowników
Wykorzystajmy techniki grywalizacji
6. Wewnętrzne kanały sieci społecznościowych
Promujmy interakcje społeczne
Według Harvard Business Review, media społecznościowe aż dla 82% pracowników są doskonałymi narzędziami budowy dobrych relacji w pracy. 60% zatrudnionych uważa, że firmowe social media pomagają im w podejmowaniu decyzji.
Dzielmy się historiami sukcesu
7. Regularna aktualizacja zasobów firmowego intranetu
Dbajmy o świeżość i aktualność treści w komunikacji wewnętrznej
Intranet firmowy powinien być dla pracowników źródłem wszystkich istotnych informacji na temat organizacji. Regularnie wzbogacajmy go o najnowsze wiadomości firmowe jak również materiały źródłowe i dokumenty niezbędne w pracy. Dbanie o aktualność i dostępność treści sprawia, że pracownicy są na bieżąco informowani i ukierunkowani na realizację celów firmy.
Poprawiajmy doświadczenia użytkowników
Dowiedz się więcej >>> Social intranet dla firm powyżej 50 pracowników
8. Podcasty i webinary
Wykorzystajmy kreatywne formaty mediów
Postawmy na różnorodność tematów
9. Tworzenie przestrzeni do współpracy
Zachęcajmy do pracy zespołowej nad innowacjami
Organizujmy regularne sesje „burzy mózgów”
10. Mierzenie i doskonalenie strategii komunikacyjnych
Śledźmy skuteczność komunikacji
Adaptacja i ewolucja
Bądźmy otwarci na wzbogacanie naszych strategii i eksperymentowanie z nowymi narzędziami. Obszar komunikacji wewnętrznej stale ewoluuje, aktywna adaptacja do tych zmian to warunek utrzymania zaangażowanych i dobrze poinformowanych pracowników.
Platforma Worksmile - narzędzie do codziennej komunikacji firmowej
- Tablica aktualności – zwiększ dotarcie komunikatów wewnątrzfirmowych o 43%.
- Wydarzenia – organizujesz integracje, szkolenia, spotkania firmowe lub inne wydarzenia? Utwórz je w Worksmile.
- Kudos – doceniaj pracowników, promuj firmowe wartości i zwiększ zaangażowanie.
- Grupy tematyczne – twórz grupy związane z dowolnym tematem, np. nowinkami firmowymi lub stwórz przestrzeń dla konkretnego zespołu.
- Raporty i Statystyki – rozwijaj komunikację w oparciu o cenne dane oraz zyskuj świadomość jakie treści interesują Twoich pracowników.
