Porozumiewanie się odgrywa fundamentalną rolę we wszystkich aspektach biznesu, dlatego tak ważne jest, aby komunikacja wewnętrzna w firmie była zawsze na wysokim poziomie. Osiągnięciu tego celu sprzyja rosnąca popularność aplikacji, czy platform internetowych. Jedną z nich jest właśnie Worksmile ‒ platforma stworzona min. z myślą o poprawie współpracy i komunikacji wewnętrznej w firmie.
Tutaj od razu na myśl nasuwa się pytanie, jaką rolę pełni komunikacja wewnętrzna w firmie i w jaki sposób platforma przyczynia się do jej wzmocnienia?
Komunikacja wewnętrzna w firmie – znaczenie
1. Tworzy i podtrzymuje więzi
Dzięki dobrej polityce komunikacyjnej, relacje wewnątrz firmy, a często także poza nią, są budowane umiejętnie i mogą być utrzymywane poprzez pozytywne spotkania z innymi. Znajomość zainteresowań, mocnych i słabych stron innych pracowników pozwala na owocne współdziałanie.
2. Ułatwia innowacje
Kiedy pracownicy czują się komfortowo, współpraca i innowacje mogą osiągnąć bardzo wysoki poziom. Jeśli członkowie zespołu nie mówią otwarcie o swoich pomysłach, nie zostaną one w pełni wykorzystane. Odpowiednia komunikacja w firmie oznacza także radosną atmosferę, w której nie brak zrozumienia i poczucia humoru, co przekłada się na wzrost innowacyjności.
3. Przyczynia się do rozwoju biznesu
Dobra komunikacja w firmie prowadzi do zwiększenia wydajności i uniknięcia niepotrzebnych opóźnień w realizacji polityki firmy. Praca przebiega płynnie, ponieważ wszyscy są dobrze poinformowani o swoich obowiązkach – na każdym etapie działania.
Komunikacja wewnętrzna w firmie, a zarządzanie
Sprawna komunikacja wewnętrzna w firmie ułatwia menedżerom przekazywanie pracownikom konstruktywnych informacji zwrotnych i jednoczesne zrozumienie osobistych celów, jakie mogą mieć. Menadżer, który jest świadomy, co to jest feedback i potrafi go udzielić, jest bardziej ceniony, a podwładni chętniej wykonują jego polecenia. Ważną rolę w tym procesie odgrywają pochwały. Podwyższają one samoocenę, dodają energii i chęci do dalszego działania.
Kudos – skuteczne narzędzie menadżerskie
Użytkownicy Worksmile są zachęcani do przekazywania słów uznania w postaci tzw. kudosów. W języku greckim kudos oznacza publiczną pochwałę. Obecnie pojęcie to odnosi się do wirtualnego wynagrodzenia, budowania kultury wdzięczności, feedbacku, uznania.
Aplikacja Worksmile ułatwia wskazanie, za co przyznana jest nagroda – mogą to być np. zaangażowanie, pasja czy odpowiedzialność. Obdarowanie kudosem może również oznaczać wyrażenie podziękowania np. za świetnie wykonany projekt.
Każdy pracownik może przyznać kudosa, ale narzędzie to szczególną rolę pełni w dłoniach menadżerów, którzy za jego pomocą są w stanie motywować zespół do bardziej wydajnej pracy. Mają w ten sposób szansę pokazać, co to jest feedback oparty na przyjaznym nastawieniu i dostrzeżeniu talentów i silnych stron drugiej osoby.
Jak poprawić komunikację w firmie?
Właściwa komunikacja wewnętrzna w firmie opiera się na wielu filarach, takich jak:
• Budowanie jasnych przekazów
• Wzajemny szacunek
• Duża częstotliwość kontaktów
• Otwartość i dostępność informacji
• Atrakcyjna forma przepływu wiadomości.
Platforma Worksmile ułatwia spełnienie tych założeń, łącząc pracowników i pozwalając im:
• Zrozumieć wizję firmy
• Dowiadywać się o nowościach, akcjach i eventach firmowych – umożliwia to tablica aktualności
• Lepiej zaadaptować się do swojej roli.
Worksmile – idealne narzędzie do poprawy komunikacji wewnątrz firmy
Worksmile – jak sama nazwa wskazuje – tworzy miejsce pracy, w którym o wiele częściej się uśmiechamy. Obecność w grupach tematycznych, możliwość umawiania się na wspólne wyjścia, otrzymywanie punktów i benefitów, dawanie lajków i komentarzy – wszystko to uatrakcyjnia firmę. Dzięki temu możliwe staje się zbudowanie stymulującego, opartego na dialogu środowiska, które przynosi korzyści wszystkim, od pracowników zdalnych lub pracujących stacjonarnie z biura, aż do kadry kierowniczej wyższego szczebla.
