Niektórzy twierdzą, iż istnieją cztery typy osobowości, jeszcze inni, powołując się na Junga, podają, że jest ich aż szesnaście. Ponadto na osobowość nakładają się cechy indywidualne charakteru danego człowieka, czasem pozytywne, a czasem wręcz przeciwnie… Z tego wszystkiego wynika jedno niezmienne od początków ludzkości prawidło, że ludzie są różni. Szczególnie uwidacznia się to w pracy, w największym stopniu zaś podczas realizacji wspólnych, wymagających aktywnej współpracy projektów. Wówczas na lidera spada odpowiedzialność za pogodzenie różnych charakterów, temperamentów i wrażliwości oraz obowiązek łagodzenia ewentualnych konfliktów.
Odpowiednia atmosfera
Przede wszystkim w pierwszej kolejności należy zadbać o odpowiednią atmosferę, tak aby każdy z pracowników bądź uczestników projektu czuł się jak najlepiej i komfortowo. Na pierwszy rzut oka wydaje się to być zadaniem trudnym, a czasem wręcz niewykonalnym, bowiem wiadomym jest, iż niektórym nigdy się nie dogodzi. Tymczasem wykreowanie takiej atmosfery jest możliwe, nie pozostając jedynie w sferze pobożnych życzeń. Po pierwsze lider zespołu zawsze powinien cechować się sprawiedliwym traktowaniem wszystkich podopiecznych. Wydaje się, że właśnie poczucie sprawiedliwości i egalitaryzmu jest tym, co tworzy podstawy wzajemnego zaufania i zdrowych relacji międzyludzkich. Ponadto chcąc stworzyć odpowiednią atmosferę w zespole należy odejść od autorytarnego modelu zarządzania na rzecz modelu partycypialnego bądź kolegialnego. Jednakże lider nie może być pozbawiony pewności siebie i zdolności egzekwowania wypełniania obowiązków przez członków zespołu.
Konflikty
Każdy, kto kieruje jakimkolwiek zespołem, wcześniej czy później spotka się z wybuchającymi wewnątrz jej mniejszymi bądź większymi konfliktami. Najczęściej wynikają one z różnic osobowości lub związane są z zajmowaną w grupie pozycją. Jak w takiej sytuacji powinien zachować się lider grupy? Przede wszystkim powinien wystąpić w roli nie sędziego, lecz niezależnego i neutralnego mediatora. W tym celu przeprowadzane są odpowiednie szkolenia, można też skorzystać z wielu dostępnych w internecie darmowych poradników mediacji i jej form. W skrajnych przypadkach dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z usług profesjonalnego mediatora.
Integracja
Nic tak nie konsoliduje grupy jak wspólne spotkania integracyjne. Mogą one przybierać przeróżną formę. Świetnym rozwiązaniem są wspólne warsztaty, różnego rodzaju imprezy integracyjne oraz grupowe wyjścia do kina, teatru, opery. W całym omawianym przedsięwzięciu chodzi o to, by zbudować więź koleżeńską, a nawet przyjacielską pomiędzy członkami zespołu, tak by każdy czuł się w nim swobodnie i z chęcią przystępował do wykonywania stojących przed nim zadań.
