_CASESTUDY
Jak budujemy zaangażowanie zespołu Carcoustics przez skuteczne procesy HR oraz komunikację wewnętrzną?
Platforma Worksmile jako integralny element nowoczesnego środowiska pracy – 99% pracowników aktywnie korzystających z rozwiązania każdego miesiąca.
Carcoustics – szczegóły:
- branża automotive (produkcja komponentów akustycznych, termicznych, elektromagnetycznych)
- około 2600 pracowników na świecie, polski oddział aktywnie korzystający z platformy Worksmile
Dlaczego Carcoustics Poland postawiło na cyfryzację HR i komunikacji?
Zarządzanie efektywną komunikacją wewnętrzną oraz procesami HR stanowiło wyzwanie. Platforma Worksmile wsparła kilka ważnych celów w Carcoustics Poland:
- usprawnienie procesów HR – m.in. zarządzania firmowymi benefitami i nieobecnościami pracowników;
- uproszczenie komunikacji wewnętrznej – scentralizowanie jej w jednym miejscu, które umożliwia większą interakcję z pracownikami;
- utworzenie bazy szkoleń wewnętrznych wpływającej na zwiększenie poziomu wymiany wiedzy i kompetencji między zespołami;
- wzmocnienie zaangażowania pracowników przez poprawę ich doświadczeń współpracy z firmą.
Funkcjonalności platformy Worksmile wpisały się w codzienne procesy firmy i usprawniły je. Carcoustics intensywnie wykorzystuje platformę Worksmile w kilku kluczowych obszarach: Komunikacja wewnętrzna, Benefity pracownicze, Wnioski i sprawy, Nieobecności.
_CASESTUDY
Proces wdrożenia i adaptacji platformy
Wdrożenie w Carcoustics było procesem kompleksowym, przeprowadzanym z uwzględnieniem specyfiki wewnętrznych procesów w firmie. Całość realizowana była krok po kroku, z odpowiednim przygotowaniem jednostek HR oraz pracowników. Zorganizowano specjalne akcje marketingowe u klienta, przedstawiające praktyczne możliwości nowego narzędzia. Regularny kontakt e-mailowy i telefoniczny oraz bieżące konsultacje pozwoliły na zbudowanie partnerstwa technologicznego.
_CASESTUDY
Funkcjonalności platformy Worksmile w codziennych procesach firmy
Komunikacja wewnętrzna
Jednym z najważniejszych zastosowań platformy Worksmile w Carcoustics Poland jest usprawnienie komunikacji wewnętrznej. Rozwiązanie to pozwala uporządkować przekazywanie istotnych informacji zespołom oraz reagować na bieżąco na komentarze i opinie użytkowników. Platforma płynnie zastąpiła tradycyjne formy komunikacji, co skróciło czas reakcji i poprawiło skuteczność w docieraniu z tematami kluczowymi do zespołów.
Dodatkowo platforma Worksmile umożliwia Carcoustics Poland stworzenie bazy szkoleń wewnętrznych oraz organizowanie wymiany wiedzy pomiędzy pracownikami. Prostota rozwiązania powoduje, że w jednym miejscu gromadzone są istotne zasoby edukacyjne oraz ważne dla firmy informacje.
Benefity pracownicze i procesy HR
Pracownicy mają szybki dostęp do elastycznej oferty benefitów, obejmującej zarówno świadczenia abonamentowe, okazjonalne bonusy oraz system kafeteryjny. Rozwiązanie to pozwoliło także znacząco zredukować czas pracy działów kadrowych poświęcany wcześniej na manualną obsługę benefitów.
Obecnie na platformie wykorzystuje się aż 11 różnych typów elektronicznych wniosków. Istotnym elementem jest też przejrzysty moduł zarządzania nieobecnościami, który ułatwił zespołom administracyjnym i kierownictwu kontrolę oraz planowanie pracy na poziomie całej organizacji.
_CASESTUDY
Wykorzystanie platformy przez pracowników
Codzienne użytkowanie platformy Worksmile w Carcoustics Poland konsekwentnie rośnie – pracownicy aktywnie korzystają z dostępnych funkcji, co jasno potwierdzają kluczowe wskaźniki aktywności rejestrowane na bieżąco. W szczególności zauważalny jest dynamiczny wzrost Usage Score, czyli szerokiego wskaźnika stworzonego przez Worksmile do oceny poziomu wykorzystania poszczególnych funkcjonalności – z podstawowego poziomu 38% na starcie aż do 65% po pierwszych trzech miesiącach.
Zebrane dane potwierdzają, że korzystanie z platformy Worksmile na trwałe wpisało się w codzienne działania pracowników Carcoustics Poland.
Wynik
Usage Score*
z poziomu 38% na starcie aż do 65% po pierwszych trzech miesiącach
Pracownicy logujący się co najmniej raz miesięcznie
99%
Pracownicy logujący się codziennie
49%
Średnia liczba logowań użytkownika miesięcznie
od 10 do 15
91% aplikacja mobilna vs 25% webowa
_CASESTUDY
Korzyści dla firmy i pracowników
Lepsza komunikacja wewnętrzna i skuteczne dzielenie się wiedzą
Uporządkowanie oraz usprawnienie kanałów informacyjnych, stworzenie cyfrowej bazy szkoleń wewnętrznych i zasobów edukacyjnych poprawiły przejrzystość komunikacji oraz skutecznie wspierają indywidualny rozwój kompetencji pracowników.
Uproszczenie zarządzania benefitami oraz digitalizacja procesów HR
Cyfryzacja systemu kafeteryjnego, wniosków kadrowych i zarządzania nieobecnościami wpłynęła pozytywnie na wygodę osób zatrudnionych oraz przyniosła oszczędność czasu związanego z bieżącą administracją HR.
Większe zaangażowanie i pozytywne doświadczenia pracowników
Codzienne korzystanie z platformy zwiększa aktywność i zaangażowanie pracowników, przyczyniając się do lepszej atmosfery pracy oraz wzmacniając całościowo kulturę organizacyjną Carcoustics Poland.
