_CASESTUDY
Jak stopniowo zwiększyliśmy efektywność procesów HR-owych i administracyjnych w Nextbike?
Proste i efektywne zarządzanie benefitami i innymi sprawami HR oraz poprawa docieralności komunikacji wewnętrznej!
Lider na rynku bike sharingu z nowoczesnym podejściem do HR
Nextbike jest polskim oraz europejskim liderem i pionierem w dziedzinie bike sharingu. Dzięki nam idea współdzielenia stała się elementem codzienności dla milionów mieszkańców polskich miast. Oferujemy kompleksowo zaprojektowane i zintegrowane z tradycyjną komunikacją publiczną systemy rowerów publicznych. Aby lepiej zadbać o potrzeby naszych pracowników, rozpoczęliśmy poszukiwania prostego i efektywnego sposobu na zarządzanie benefitami i innymi sprawami HR oraz poprawę komunikacji wewnętrznej. Postanowiliśmy wypróbować platformę Worksmile i korzystamy z niej od grudnia 2023 roku.
Na początku wprowadziliśmy moduł Benefitów wraz z Kafeterią oraz moduł Wniosków i Spraw. Dostępne rozwiązania odpowiadały naszym potrzebom i usprawniały kolejne obszary pracy zespołu HR. Jednocześnie zwiększyliśmy wybór benefitów dla pracowników. Następnym krokiem było wdrożenie modułu Komunikacji. To umożliwiło nam skuteczniejsze docieranie z informacjami do wszystkich pracowników, w tym również do osób pracujących np. w serwisie rowerowym, które nie miały dostępu do służbowych e-maili. Dalej pracujemy nad rozwojem platformy i włączamy kolejne funkcjonalności.
Nextbike - szczegóły
Wyzwania
brak spójnego i intuicyjnego systemu do udostępniania benefitów pracownikom
problemy z docieralnością komunikacji firmowej do pracowników, którzy nie mają służbowych e-maili
Efekty
pracownicy chętniej korzystają z nowych opcji oraz doceniają swobodę wyboru benefitów w Kafeterii
firmowe komunikaty, benefity oraz wnioski dostępne na telefonach pracowników w aplikacji mobilnej Worksmile
cyfrowe wnioski z automatycznym przesyłaniem w ścieżce akceptacji przyspieszają pracę zespołu HR
_CASESTUDY
Jak działa platforma Worksmile w Nextbike?
74% pracowników Nextbike loguje się do platformy w każdym tygodniu. Wzrosła średnia liczba logowań na pracownika z 4.21 na 11.65 razy.
Więcej w pakiecie benefitów i swoboda wyboru
Początkowo wdrożyliśmy w Nextbike moduł Benefitów, co pozwoliło naszym pracownikom na korzystanie z Kafeterii. To rozwiązanie stanowiło świetnie uzupełnienie dotychczasowych benefitów, jak prywatna opieka medyczna i karta Multisport. W jednej platformie można teraz wybrać dowolne świadczenia, zamówić i opłacić z budżetu od Pracodawcy.
To przyczyniło się do zwiększenia zadowolenia naszego zespołu, dając poczucie kontroli nad wyborem benefitów. Worksmile daje również wiele możliwości dla osób administrujących benefitami w Nextbike, jak na przykład automatyczne raporty z zamówień, aby usprawnić codzienne zadania z tym związane.
Przeniesienie firmowej komunikacji na Worksmile zwiększyło liczbę logowań
Stopniowo usprawniamy kolejne procesy HR-owe i administracyjne
Wykorzystanie modułu Wniosków i Spraw od Worksmile znacznie uprościło i przyspieszyło procesy w dziale HR. Pracownicy mają teraz prostszą drogę do składania wniosków – są dostępne cyfrowo z poziomu komputera i telefonu.
Duża elastyczność rozwiązania sprawia, że można dopasować je do różnych procesów i stworzyć własne ścieżki akceptacji wniosków. Dzięki czemu usprawniamy np. proces wnioskowania o zmianę warunków umowy lub zlecenie rozpoczęcia rekrutacji, co poprawia współpracę na linii HR – Manager i przyspiesza ich rozpatrywanie.
Zdrowie i aktywność
73% pracowników Nextbike skorzystało z aplikacji mobilnej Worksmile na swoim telefonie, aby zarejestrować aktywność fizyczną.
_CASESTUDY
Jak oceniacie moduły, z których korzystacie?
Od początku polubiliśmy Worksmile za pozytywne i elastyczne podejście. Szczególnie doceniam ciągły rozwój aplikacji oraz wsparcie obsługi technicznej i dedykowanego opiekuna. Podczas wdrażania modułów komunikacji i wellbeingu nie byłam pewna, czy sprawdzą się w naszej firmie, ale efekt przerósł nasze oczekiwania. Pracownicy nie tylko korzystają z dodatkowego budżetu na benefity, ale także doceniają całą platformę, która integruje nas i motywuje do aktywności.
_CASESTUDY
Korzyści ze wdrożenia platformy Worksmile w Nextbike
Łatwy dostęp do benefitów i większy wybór ofert
Dzięki Worksmile, pracownicy Nextbike mają teraz możliwość wyboru z szerokiej gamy benefitów w Kafeterii. To rozwiązanie znacząco zwiększyło ich satysfakcję, ponieważ mogą dopasować świadczenia do własnych potrzeb. Co więcej, platforma daje osobom odpowiedzialnym za administrację benefitów narzędzia, takie jak automatyczne raporty, które ułatwiają codzienne zadania.
Skuteczna komunikacja i zwiększony wskaźnik logowań na platformę (74%)
Integracja modułu Komunikacji pozwoliła na łatwe dotarcie z informacjami do wszystkich pracowników, w tym również tych, którzy nie mają dostępu do służbowych e-maili. To przyczyniło się do wzrostu zaangażowania pracowników w działania firmy i poprawy ich świadomości na temat tego, co się dzieje wewnętrznie. Efektem jest wzrost liczby logowań do platformy – teraz aż 74% zatrudnionych loguje się w każdym tygodniu.
Usprawnienie procesów HR dzięki cyfrowym wnioskom
Nextbike jest polskim oraz europejskim liderem i pionierem w dziedzinie bike sharingu. Do rowerów Nextbike w kilkudziesięciu miastach w Polsce dostęp ma już niemal 3 mln zarejestrowanych użytkowników..
Doświadczeniami z wykorzystania platformy Worksmile do usprawnienia i cyfryzowania procesów HR w firmie Nextbike podzieliła się: Anna Kubeł – Starszy specjalista ds. HR.